Bezplatná výměna zboží

Jste se zbožím spokojeni, ale nevyhovuje Vám velikost?

Nevadí, jestliže jste splnili podmínku, obdrželi jste spolu se zbožím formulář pro bezplatnou výměnu.

Podmínka pro získání bezplatné výměny: Nakupte oblečení nebo obuv v celkové hodnotě nad 800 Kč.

Jak postupovat ?

  • Zboží, které chcete vyměnit, zabalte spolu s vyplněným formulářem pro výměnu.
  • Vyberete si nejbližší pobočku Zásilkovny s podacím místem. Seznam naleznete na www.zasilkovna.cz/pobocky.
  • Na výdejním místě Zásilkovna sdělte zaměstnanci kód, který je uvedený ve formuláři. 
  • Předejte mu zabalenou zásilku.
  • Přepravní štítek vytiskne a nalepí obsluha výdejního místa.
  • Vyžádejte si potvrzení o podání zásilky.
  • Nic neplatíte.
  • Za pár dní vám přijde vyměněné zboží, stejným způsobem jako byl zvolen v objednávce. 

Jestli Vám není cokoliv jasné obraťte se na nás a my Vám rádi zodpovíme Vaše otázky .

V případě, že přes kód z formuláře zboží vrátíte a nebudete chtít vyměnit, odečteme Vám částku 89 Kč (náklady na vrácení zboží) z hodnoty vráceného zboží.